Veelgestelde vragen

De huisartsenorganisatie

Wat is een praktijkhouder?
Dat is (meestal) een huisarts, die eigenaar is van de praktijk. Dat betekent onder meer: contracten met de zorgverzekeraars, bedrijfsvoering en werkgeverschap. Meestal is deze huisarts ook "patienthouder" dat wil zeggen dat men op naam is ingeschreven (ION, inschrijving op naam)
Wat is een waarnemend huisarts?
Dit is een ZZP huisarts, die op tijdelijke basis de patientenzorg overneemt. Dit geldt voor situaties als drukte, vakantie of onderbezetting.
Wat moet ik doen als de praktijk gesloten is en ik heb een dokter nodig?
U kunt contact opnemen met de huisartsenpost Oude IJssel. Zij staan voor u klaar 's avonds, 's nachts en in de weekend.
Wat verandert er voor mij als ik geen patiënt meer ben van dokter De Boer?
U blijft als patiënt gewoon ingeschreven bij Huisartsenpraktijk de Whemerhof. De zorg die u gewend bent te ontvangen, blijft beschikbaar, alleen mogelijk via een andere huisarts.
Wie wordt mijn huisarts nu dokter De Boer vertrekt?
Uw huisartsenzorg wordt tijdelijk overgenomen door één van de waarnemend huisartsen. Het is de bedoeling om zoveel mogelijk voor een zelfde probleem of klacht bij een en de zelfde dokter onder behandeling te blijven
Kan het zijn dat ik na 1 juli toch nog door dokter De Boer gezien word?
Ja, het is mogelijk dat dokter De Boer u alsnog als waarnemend huisarts behandelt
Wat moet ik doen als ik na het vertrek van dokter De Boer een verwijzing of nieuwe medicijnen nodig heb?
U wordt op dezelfde manier geholpen als u gewend bent. Via de assistente zal een van de andere huisartsen binnen de praktijk zal dit voor u regelen.
Welke naam geef ik door als het ziekenhuis aan mij vraagt “wie is uw huisarts”?
Wanneer het ziekenhuis uw vraagt om de nam van uw huisarts kunt u (tijdelijk) de naam van dokter Martens doorgeven.
Kan ik persoonlijk afscheid nemen van dokter De Boer?
Ja, dat kan! Op 27 juni is er een afscheidsreceptie van 16:00 tot 18:00 uur voor alle geïnteresseerden. U bent van harte welkom om afscheid te komen nemen.

Algemene vragen

Hoe vraag ik een recept aan?

Herhaalrecepten kunnen worden aangevraagd

  • bij voorkeur (24 uur per dag) telefonisch; bel de praktijk en volg de instructies die u te horen krijgt
  • via het kastje rechts naast de voordeur (denk aan uw privacy)
  • via de assistente
Recepten die via het spreekuur uitgeschreven zijn (geen herhaalrecepten), kunnen direct opgehaald worden bij de apotheek

Hoe kom ik in contact met mijn huisarts?

U kunt via de assistente een belafspraak maken, een spreekuurafspraak of een huisbezoek indien u erg slecht ter been bent.

Hoe werkt een verwijzing?

Als uw huisarts u adviseert een specialist te raadplegen, wordt het ziekenhuis gekozen in overleg met u. De meerderheid van onze patienten gaat naar het Slingeland Ziekenhuis in Doetinchem, een minderheid naar het Beatrix Ziekenhuis in Winterswijk. Andere ziekenhuizen zijn ook mogelijk. U krijgt van ons een verwijsbrief met een telefoonnummer of een briefje met een ZD code en een telefoonnummer. Hiermee kunt u de afspraak zelf maken.

Hoe weet ik of het raadzaam is naar de huisarts te gaan?

U kunt te allen tijden de website bekijken van de huisartsen in nederland: www.thuisarts.nl Hier is zeer betrouwbare en nuttige informatie over symptomen en ziektes te lezen, alsook zelfzorgadviezen.

Inmiddels is er ook een app ontwikkeld die u gratis kunt downloaden: " MOET IK NAAR DE DOKTER " https://www.moetiknaardedokter.nl/

Op werkdagen kunt u bij twijfel overleggen met de assistente. Een van haar taken is te beoordelen welke zorg er nodig is.

Wat doe ik als ik een verwijzing nodig heb?

Uw huisarts geeft een verwijzing als hij of zij dat nodig vindt. Het voorbereiden en maken van de verwijzing gebeurt op het spreekuur. De verwijzing dient vooraf te gaan aan het ziekenhuisbezoek; we maken geen verwijzingen achteraf.

Als u twijfelt wat u het beste kunt doen, kunt u altijd met een van onze assistentes overleggen.

Hoe kom ik de uitslag van een onderzoek te weten?

Als uw huisarts - of een praktijkmedewerker namens uw huisarts - een onderzoek heeft aangevraagd, dient u ZELF de uitslag op te vragen. Zie ook Praktische zaken

Welke dagen is er stikstofbehandeling mogelijk?

Via de pagina over Behandelinformatie vindt u meer informatie en een schema met data waarop vloeibaar stikstof tot onze beschikking staat.

Hoe kom ik aan een medische verklaring?

Artsen hebben een beroepsgeheim, net als bijvoorbeeld de notaris. Dat betekent dat ze niets mogen delen met anderen over wat ze in hun werk te weten zijn gekomen over de klant of de patiënt. Dit beroepsgeheim zorgt er voor, dat iedereen met een gerust hart zijn problemen en zorgen kan bespreken. Het betekent ook, dat het afgeven van een verklaring niet mogelijk is. In bijgaand document leest u een toelichting. Medische verklaring

Kan ik online contact hebben met de praktijk?
Dat kan. Via https://home.mijngezondheid.net/ kunt u een e-consult aanvragen, inclusief fotobeoordeling. U kunt zo ook een deel van uw dossier inzien en de laatste uitslagen. Ook de assistente is via een e-consult bereikbaar. Daarnaast kunt in overleg met de assistente informatie beveiligd mailen naar de praktijk; ze zal u uitleggen hoe dat werkt.
Kan ik ingeschreven worden in de praktijk?
Of de praktijk geopend is voor nieuwe patiënten kunt u zien bij "inschrijven in de praktijk"

Het praktijkgebouw

Moet ik mij melden bij de assistente?
U hoe zich NIET te melden als u een afspraak heeft met een van onze hulpverleners
Waar kan ik mijn medicijndoosje laten als ik een herhaling nodig heb?
In de praktijk aan de Raadhuisstraat 8 A staat onze brievenbus rechts van de hoofdingang, buiten. Als u dat op prijs stelt mag daar het uitgeknipte kaartje met uw persoonsgegevens en uw medicijngegevens ingedaan worden. Wij hebben liever dat u even belt. U kunt 24 uur per dag de receptenlijn inspreken.
Wat is het telefoonnummer van de praktijk nu?
Ons telefoonnummer is onveranderd: 0315-652203
Is er een toilet in de praktijk?
Het openbare toilet bevindt zich in de algemene ruimte van het gezondheidscentrum, links achterin, voorbij de apotheek